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병원소식 조회 : 제목, 등록일, 조회수, 내용, 첨부파일
2004년 상반기 고객의견조사
등록일
2004-04-27
조회
4861
시내전역서 고객의견조사 실시

사랑고객, 희망고객 분류하여 2,000여분 표본조사

안동병원 고객의견조사가 4월 19일부터 일주일동안 안동병원을 비롯하여 안동시내 전역에서 실시됐다.

안동병원 고객의견조사는 매년 봄, 가을에 실시하고 있으며 시민들의 의료기관 이용실태와 의료기관 서비스 평가, 그리고 의료기관에 대한 기대치 등을 파악하여 병원운영정책에 반영해 오고 있다.

봄 고객의견조사는 지난 4월 19일부터 23일까지 안동병원, 조흥은행, 대구은행, 용상동, 옥동, 신안동, 신시장, 시청 등 시내 주요 간선도로에서 실시했다.

직원 60여명이 참여하여 실시한 설문조사는 사랑고객과 희망고객용으로 설문내용을 구분하여 고객분들의 의료기관 이용실태 조사, 고객분들이 느끼고 기대하는 안동병원에 대한 소중한 의견을 수렴했다.

일주일동안 모두 1,733명의 시민들이 소중한 의견을 주셨으며, 안동병원은 설문결과를 분석하여 고객분들이 좀 더 편리하고 신뢰할 수 있는 안동병원을 만들기 위한 자료로 활용하게 된다.


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